Alcázar, Seville Cathedral and La Giralda Guided Tour - Reviews

Our customers' reviews

All our reviews have been written by customers who have booked with Civitatis.

These are genuine reviews written by our customers. All customers that reserve our activities will receive an email so that they can review the activity and share it with other travelers.

Customer scoring

2534

534

154

Type of traveler

Person traveling alone (165)

Couple (1539)

Group of friends (533)

Family with small children (224)

Family with adolescent children (429)

31/Mar/2016

Karla Sanchez Ortegon

Merida, Mexico

dos comentarios: el tour que contratamos lo contratamos exclusivamente en castellano y la otra familia que estaba en el tour era de origen indio por lo tanto tuvieron que dar el tour tambien en ingles y la otra cosa es que en la pagina de Civitatis decia que el tour terminaba en la plaza de españa y la guia nos comento que no era asi que el tour terminaba en la catedral. La guia excelente con muy buenos conocimientos y amena pero con prisa por los dos idiomas en los que tenia que hablar

Gracias por enviarnos vuestra opinión, transmitimos los comentarios al proveedor con el fin de mejorar el servicio.

I travelled with teenagers

19/Mar/2016

Ramon

Spain

Civitatis un desastre, no te van a buscar al hotel, no te avisan, tienes que localizar la agencia local en el último momento... Por lo demás la guía local estupenda y el tour está bien

I travelled with teenagers

18/Nov/2015

Diego Gutierrez

Buenos Aires, Argentina

Pedí específicamente que me pasaran a buscar por el hotel y no lo hicieron. No sé para qué dan la opción si después no cumplen. Luego, dieron una dirección errónea y tuve que buscar azarosamente a la guía hasta encontrar de milagro con ella. La guiada en general estuvo bien, salvo por el hecho de que se comparte en inglés y castellano, cuando específicamente pedí que sea en castellano. Parece ser que es práctica habitual querer "economizar" tiempo juntando grupos con guías bilingües. Pero así se explica la mitad de las cosas.

Gracias por tu opinión, no os pudieron recoger porque el alojamiento estaba en una zona peatonal y por ello os remitieron al punto de encuentro más cercano, sentimos si os generó alguna molestia.

I travelled by myself

9/Oct/2015

Sandra Soler Caballero

Spain

I travelled with my partner

28/Jul/2015

Anonymous

Spain

Habíamos contratado la visita para el día 28 y la víspera nos la cambiaron con una excusa que no nos convenció. Pasamos la visita al miércoles lo que nos obligó a cambiar todos nuestros planes por la cuidad. Nos citaron sobre las 11:00 porque la visita empezaba a las 11:15. A las 11:20 bajo la señorita del operador que gestiona el tema y nos acompaño a buscar a la guía. Entre juntarnos a todos y aclararse la guía de quien había pagado todo y quien tenía que pagar las entradas a los monumentos, pasaban las 11:30 cuando empezamos el tour. La guía (Manuela) nos llevo por el Alcázar a un ritmo normal, pero el barrio de Santa Cruz lo vimos a la carrera sin detenernos a nada y la catedral también al trote, y todo con la excusa del calor. A mi nadie me puso ninguna excusa ni me hicieron rebaja alguna debido al calor cuando me pidieron 39€ por la visita que después de lo visto, me parece un robo a mano armada. Hasta ahora habíamos confiado en Civitatis para otras excursiones pero a partir de ahora nos lo pensaremos dos veces.

Gracias por compartir vuestra opinión. Vuestros comentarios son muy importantes, por ello, se los trasmitiremos al proveedor para mejorar de forma global nuestros servicios.

25/Oct/2014

Susana Melaj Haddad

Chile

25/Jan/2014

Javier

Spain

fuimos un grupo reducido de cinco personas con lo cual la visita fue muy agradable,Estela la guia estuvo fenomenal

14/Sep/2013

Marcelo Julio

Argentina

explicacion clara y muy generosa

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